大切な鍵をお願いするための安心の基準

自宅の玄関や窓の鍵やオフィスなどの機密情報や個人情報が満載の部屋の鍵を交換したり、修理をしたい、防犯性を高めたいといった場合、どの鍵屋に頼むのか選び方が大切になります。
ニーズに応じたスピーディーな対応や技術力、納得できる安心料金も基準にはなりますが、それだけでは十分ではありません。
プライベートを守り、家族の暮らしを守る自宅のドアや、情報漏洩は厳禁のオフィスルームの安全を守るためにも、信頼できる業者であるかが選ぶ基準の見逃せないポイントになるのです。

信頼度や実績を確認

安心の鍵屋を選ぶ基準の信頼性を確かめる1つの目安となるのが、これまでの実績です。
いつ創業して、毎年どのくらいの件数をこなしているのか、利用したお客さんの反応はどうかを調べてみましょう。
鍵屋のホームページなどで、まずは資格や依頼実績などを確かめてみましょう。
創業からの年数が長く、実績も豊富であれば、それだけの年数、トラブルもなく誠実なサービスを提供してきた業者ということが分かります。
また、お客さんの声や体験談、外部サイトでのレビューなどを確認することで、どのような作業を頼めるのかや作業のスピードや技術力などの確認も可能です。
鍵屋の中には裁判所の令状や警察などの依頼などによって開錠作業などを受託している業者もあります。
公的機関からの依頼実績があれば、各段に信頼度も高まります。

利用の流れやスタッフ教育を確認

信頼度の確認として、これまでの実績や利用者の声、どのような方から依頼を受けているのかといった点に加えて、利用の流れやスタッフの顔、どのような教育体制や技術を身に着けているのかを確認することも選ぶ基準の１つとなります。
たとえば、電話したらいつでも駆けつけて直ぐに作業をしてくれるといっても、利便性だけでは十分ではありません。
依頼を受けるにあたって、勝手に鍵交換や合鍵作成をされたりしないよう、依頼者の本人確認をとるなど、受けるべき依頼かどうかをしっかり見極める体制などが整っていることも大切です。