鍵のトラブルは、日常生活の中で起こりうることです。
通勤通学の途中などで鍵をなくしてしまい、玄関の扉を開けたくても開けられないこと1度くらいは経験されたことがあるのでは無いでしょうか。
鍵屋（かぎや）は、そういったトラブルを解決してくれる業者の方です。
依頼をする際には、業者選びが重要になります。
鍵屋を選ぶ基準について知っておきましょう。
鍵の交換などはプライバシーに関わる仕事ですので、まずその業者が信用できるのかを判断することです。
悪徳業者と呼ばれる鍵屋も少なからず存在しています。
ふだんから利用している鍵屋があれば、信用して依頼できますが、そうでない場合はインターネットなどを利用して業者を探します。
その際にホームページ上で、きちんと料金体系を表記しているのか、電話番号が携帯電話だけであったりしないかの確認だけでも行っておきましょう。
できればフリーダイヤルで対応してくれる業者なら、更に信用もできます。
次に注目しておきたいのは、店舗を構えているのかどうかです。
電話番号などは自宅にしておいても利用可能ですが、お店の住所は虚偽の記載をしない限り表記できません。
お店を持たないということは、もしも不具合があったときに連絡手段が電話しかない場合、業者と音信不通になってしまう可能性もあります。
業者自体の確認ができたら、次は作業員の確認へ移ります。
作業員は、名前が分かるようにしているのか、例えば名札を付けていること、名刺を渡すこと、この点は大丈夫なのかを確認しておきましょう。
そして、資格などを所有しているかどうかも確認しましょう。
資格がなくても業務を行うことができますが、本当に鍵を扱う技術があるのかの確認をするためには必要なことです。
最後に、個人情報の取り扱いについても聞いておければ聞いておきたいことです。
鍵の交換作業は、安全に関わることですので個人情報の管理体制が整っていない業者は信用ができないですね。
以上のように、鍵屋を選ぶ際のポイントは、「信用」が1番です。
悪徳業者を選んでしまわないように気をつけておきましょう。